오더투캐시(Order-to-Cash, OTC)
주문에서 결제까지 프로세스 최적화 및 유동성 증대
오더투캐시(Order-to-Cash, OTC)는 기업의 가장 핵심적인 프로세스 중 하나 입니다. 이는 판매 주문(종종 신용) 계약에서부터, 해당 주문을 이행하고, 고객에게 청구하고, 마지막으로 고객 결제에 대한 매출채권 관리까지 포함합니다. 판매 주문 이행과 청구는 고객 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다. 미수금과 대금 지불은 운전자본(working capital)과 유동성에 영향을 미칩니다. 따라서 오더투캐시 프로세스는 비즈니스의 생명줄과 같으며 이를 최적화하는 것이 매우 중요합니다.
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